Hjälp & order
Frågor om leverans, retur, reklamation eller vilken produkt som passar ditt bad — vi finns här vardagar och svarar normalt inom en arbetsdag.
Har du redan lagt en order? Ange ordernummer i ämnesraden så kan vi spåra paketet direkt. Gäller det teknisk rådgivning, skicka gärna märke, modell och en kort beskrivning av felet.
Vid brådskande skador på egendom till följd av läckage — ring alltid jour om du har en sådan tjänst kopplad till din anläggning. Vi hjälper med produkt- och reservdelsfrågor.
Ordrar som ligger på lager plockas normalt samma vardag om du hinner före utlastning. Leveranstid beror på valt fraktalternativ — oftast 2–4 arbetsdagar inom Sverige.
Oöppnade produkter i säljbart skick kan returneras enligt våra köpvillkor. Kontakta kundservice innan du skickar tillbaka så får du en retursedel och rätt adress.
Ja. Skicka foto på typskylt, filterram eller gamla delen tillsammans med märke och årsmodell på spabadet via kontaktformuläret så återkommer vi med förslag.
Vårt team hjälper dig vidare — från rätt filterdimension till felsökning av cirkulation.